Sıkça Sorulan Sorular

Ürün

Tüm Swenna çantalar kablosuz şarj destekliyor mu?

2021 öncesinde ve ilk kitlesel fonlama kampanyamız için ürettiğimiz ürünlerin tamamı (Hydrogen serisi) hiç bir eklenti gereksinimi olmadan telefonunuzu kablosuz olarak şarj edebilir ve içerisine yerleştirdiğiniz bataryayı kablosuz şarj edebilir. Ancak 2021 sonrasında üretilen Splash ve Brief modelleri telefonunuzu kablosuz şarj edebilmek için Swenna kablosuz şarj eklentisine ihtiyaç duyar.

Yeni modellerde kablosuz şarj neden dahili gelmiyor?

Kablosuz şarj yapısı gereği pahalı bir teknoloji. Tüm ürünlerimize dahil etmemiz bu teknolojiye ihtiyacı olmayan (telefonu desteklemeyen) kişilerin Swenna ürünlerine ulaşmak için fazladan ücret ödemesine sebep oluyordu. Yeni modellerimizde kablosuz şarj özelliğini modül şeklinde sunarak bu teknolojiyi sadece isteyen kişiler tarafından alınacak bir özellik haline getirdik. Bu sayede ürün fiyatlarımızı düşürmeyi başardık.

Modüler akıllı çanta nedir?

Bir Swenna aldığınızda sadece bir çanta almazsınız. Ek modüller ile her geçen gün geliştirip yeni özellikler ekleyebileceğiniz bir teknoloji ürünü alırsınız. Swenna çantalara Bluetooth kayıp engelleme, gelen arama bildirimi, bilgisayar şarj, kablosuz şarj, GPS gibi yep yeni özellikleri çantanı kullanmaya başladıktan yıllar sonra bile ekleyebilirsin. Tüm modüller basit bir kablo ya da mıknatıslar aracılığı ile kullanıcı tarafından takılıp çıkartılabilir.

Ödeme

Hangi ödeme altyapısını kullanıyorsunuz?

Kredi / banka kartı ile ödemelerinizi iyzico güvenli ödeme altyapısı ile alıyoruz.

Taksit yapıyor musunuz?

Şu an için web sitemiz taksitli ödeme sistemini desteklemiyor. Yeterli talep gelmesi durumunda sitemize ekleyebiliriz. Bunun için lütfen bizimle iletişime geçin.

Kargo

Kargo ücreti nedir?

Türkiye içi tüm gönderimlerde kargo ücretsizdir. Uluslararası gönderiler için o sırada geçerli olan kampanyaya göre ücretli ya da ücretsiz gönderim yapılabilir.

Swenna'mı ne zaman kargolarsınız?

Siparişiniz elimize ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde (genellikle aynı gün) ürünlerinizi kargoya veriyoruz. Eğer gecikme olursa bu konuda sizi bilgilendirip gerekirse iadesini yapıyoruz.

Swenna'ma ne zaman kavuşurum?

Kargo firması en geç 3 iş günü içerisinde teslimat sözü vermekte. Kargoları İstanbul depomuzdan gönderiyoruz, eğer Marmara ve Ege bölgesinde bir adresiniz varsa genelde 1 iş günü içerisinde teslimat yapılıyor.